Право на отказ

I. Право на отказ:

8. Право на отказ

8.1. Продавец информирует Покупателя об условиях использования права на право на отказ от договора и отказ от товараи предлагает заполнить форму, подготовленную в интернет-магазине, в разделе «Обслуживание клиентов - Отказы».

8.2. Покупатель может воспользоваться правом отзыва - право на отказ, в течение определенного периода времени и, не указав причины отказа, отступить от заключенного договора. Использование прав на отчуждение прекращает действие контракта и освобождает Покупателя от любых обязательств, вытекающих из заключенного соглашения.

8.3. Используя право на отказ, Покупатель должен вернуть товар, полученный Продавцу, но Продавец должен вернуть Покупателю все полученные платежи. Однако Продавец имеет право удерживать возврат денег до возврата товара.

8.4. Покупатель может использовать право на отказ в течение 14 дней с даты получения товара, если был заключен договор купли-продажи товара или в течение 14 дней со дня заключения договора на получение услуги.

8.4.1. 14-дневная запись периода времени соответствует следующим условиям: первый день - день, когда Покупатель получил товар. Если Покупатель получил товар в Магазине Продавца, то это первый день, когда начинается отсчет времени, независимо от того, вкакой срок Покупатель поставил продукт в предполагаемое место.

8.4.2. Последний день ссылаясь на пункт 8.4.1. - 14-дневный срок заканчивается на 14-й день после первого дня, если Стороны не договорятся об ином.

8.5. Чтобы использовать право на отказ, Покупатель должен отправить уведомление Продавцу или поставщику услуг в течение срока действия вышеупомянутого права на отзыв (Правила, изданные Кабинетом министров № 255 от 20 мая 2014 года «Положения о Дистанционном договоре, на веб-сайте Центра Защиты Прав Потребителей). Такое уведомление не обязательно должно следовать какой-либо конкретной форме, но для того, чтобы соблюдать хорошую Культуру обслуживания клиентов, Продавец предлагает использовать форму, которая доступно для удобства Клиента в Интернет-магазине Продавца в разделе «Обслуживание клиентов - Отказы».

8.6. В любом заявлении должно быть четко указано:

8.6.1. продавец или поставщик услуг, у которых был приобретен продукт или услуга,

8.6.2. текст уведомления об отзыве (когда он заключен, для которого товары или услуги),

8.6.3. дата получения заказа продукта или услуги,

8.6.4. информация о покупателе (имя, фамилия, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес);

8.6.5. дату и подпись уведомления (если уведомление отправлено в бумажной форме по почте).

8.7. Поскольку Покупатель обязан доказать факт пользования право на отказ, Покупатель должен предоставить подтверждение отправления отказа. Интернет-магазин Продавца в разделе «Обслуживание клиентов - Отказы»предоставляет потребителю возможность заполнить электронную форму формы отзыва или отправить ее по электронной почте. Продавец обязуется незамедлительно сообщить об этом Покупателю, отправив уведомление об отзыве, которое может служить доказательством отказа.

8.8. В течение четырнадцати дней (см. Пункты 8.4.1 и 8.4.2) Покупатель должен вернуть товар, полученный Продавцу, в то время как Продавец обязан вернуть Покупателю все произведенные платежи.

8.9. Стороны соглашаются, что Продавец не обязуется покрывать прямые расходы, связанные с возвратом Товара, если иное не указано в исходном предложении.

8.10. Покупатель несет ответственность за покрытие прямых расходов, связанных с возвратом Товара.

8.11. Если Покупатель превысил срок отказа (см. Пункты 8.4.1 и 8.4.2), или если Стороны договорились на другой срок, Продавец оставляет за собой право не принимать товар от Покупателя.

9. Недействительность права на отказ.

9.1. Продавец сообщает, что из положений Кабинета министров и Закона о защите прав потребителей существует несколько случаев, когда право на отказ не может быть использовано. В частности, право на отказ не может быть осуществлено, если:

9.1.1. Покупатель не может считаться Потребителем по смыслу Закона о защите прав потребителей, что он не является физическим лицом (домохозяйством), покупающим товар или услугу для иных целей, которые связаны с его деловой или профессиональной деятельностью,

9.1.2. Полное обслуживание завершено

9.1.3. Цена товара или услуги зависит от колебаний финансового рынка;

9.1.4. Заказ выполнен в соответствии с инструкциями Покупателя или явно персонализирован,

9.1.5. Продукт скоропортящийся или скоро истекает срок годности (например, продукты питания);

9.1.6. Покупатель открыл упаковку товара, который не может быть возвращен по соображениям здоровья и гигиены,

9.1.7. Товары после поставки необратимо смешиваются с другими вещами;

9.1.8. Покупатель открыл пакет аудио, видео или компьютерного программного обеспечения;

9.1.9. Доставка газет, периодических изданий или журналов;

9.1.10. Договор заключен на аукционе;

9.1.11. Контракт заключен на услуги по проживанию (за исключением аренды жилой площади), транспортировку товаров, прокат автомобилей, питание, развлекательные мероприятия, если поставщик услуг обязуется предоставить его в установленный срок;

9.1.12. Контракт предусматривает поставку цифрового контента, который не поставляется на прочном носителе.

9.1.13. Покупатель осознает, что право на изъятие не предназначено для бесплатного использования продукта в течение периода осуществления права на изъятие, но позволяет ему проверять свойства и производительность продукта и возвращать его Продавцу, если он не соответствует ожидаемому. Следовательно, если продукт использовался до того, как использование права на товар превышает разумный порог для его проверки, Покупатель несет ответственность за снижение стоимости товара и может быть обязан возместить Продавцу за убытки.